AI ChatGPT допомагає генеральним директорам думати. Це також займе вашу роботу?

ШІ-генератор тексту ChatGPT, опублікований наприкінці минулого року, настільки складний, що вже продемонстрував свою здатність писати зв’язні твористворювати надійні юридичні документи та переконливо спілкуватися з людьми під час розмови.

Один генеральний директор навіть розглядає інструмент OpenAI материнської компанії як постійно доступного члена своєї виконавчої команди.

«Я прошу ChatGPT знати, де можуть бути мої упередження та сліпі зони, і відповіді, які він дає, є дійсно гарною відправною точкою для перевірки ваших думок», — сказав Джефф Маггіонкалда, генеральний директор постачальника онлайн-курсів Coursera, CBS MoneyWatch .

Він сказав, що цей інструмент допомагає йому більш продумано підходити до бізнес-завдань, а також вивчати теми з точки зору, відмінної від його власної. Наприклад, минулого тижня на зустрічі Всесвітнього економічного форуму в Давосі, Швейцарія, Маджонкальда запитав наступне: «Що я повинен враховувати, виступаючи перед прем’єр-міністрами в Давосі?»

Ще один корисний внесок для бізнес-лідерів: “Що я повинен враховувати під час реструктуризації моєї компанії?” — сказав Маджьонкальда.


ChatGPT: Оцінка написання штучного інтелекту

08:02

Maggioncalda далеко не самотній у своєму захопленні популярним інструментом. Майже 30% американських професіоналів кажуть, що вони використовували штучний інтелект у своїй роботі, а експерти галузі називають його революційним творінням, яке має широкі наслідки для бізнесу та робочих місць. Дехто порівнює це з такими інноваціями, як калькулятор, який змінив спосіб мислення, дій і навчання людей.

«Те, де ці речі справді мають значення, полягає в тому, чи підвищує це цінність людського досвіду чи в першу чергу замінює його», — сказав Девід Автор, професор економіки праці в MIT, CBS MoneyWatch.

Більше ніяких перших чернеток

На думку автора, боти знецінять офісні та адміністративні навички. Чат-боти також уже вміють генерувати листи до кадрових ресурсів, шаблонний текст і деякі рекламні тексти.

“Ці речі стане легше робити. Така напівкваліфікована робота стане автоматизованою”, – сказав він.

Це погана новина для працівників молодшої та середньої ланки. «Робочі місця, швидше за все, будуть переміщені [involve] повсякденні завдання, як-от написання базової рекламної копії чи першого проекту юридичного документа. Це спеціалізовані навички, і немає сумніву, що програмне забезпечення здешевить їх і, отже, знецінить людську працю», — сказав Автор.

Мігір Шукла, генеральний директор і засновник компанії з штучного інтелекту та робототехніки Automation Wherever, передбачив у Давосі, що «від 15% до 70% усієї роботи, яку ми виконуємо перед комп’ютером, можна автоматизувати».

Залишається побачити, які види нових робочих місць створять нові форми ШІ. Тому що якщо ChatGPT є новим, це лише останній приклад історичного циклу технологічних інновацій, від преса та ткацького верстата до смартфонів і робототехніки, який прирікає певні напрямки роботи на відкриття нових.

«Ми збираємося виробляти з цього нові товари та послуги, які створюватимуть цінність і нові можливості, а це набагато важче передбачити», — сказав Автор.


Репетитори, які використовують ШІ для навчання.

09:34

Ще один член виконавчої команди

Maggioncalda з Coursera сказав, що він покладається на ChatGPT як на помічника з написання текстів і, більш суттєво, як на партнера, який думає.

«Якщо ви наведете купу тексту, ви зможете його добре узагальнити, розмістити в пунктах або різними мовами», — сказав він.

Він ставиться до ChatGPT як до ще одного члена своєї виконавчої команди, «який носить різні маски та розмовляє різними голосами з різних точок зору».

«Значною мірою GPT Chat схожий на іншу людину, з якою ви також обмінюєтеся ідеями. Це інша точка зору, і вона завжди тут», — додав Маджіонкальда.

Передача такої роботи чат-ботам не обов’язково вбиває роботу. Натомість, теоретично, це має звільнити людей, щоб вони зосередилися на більш дбайливій — і в ідеалі — прибутковій — роботі.

Наразі ШІ не замінив людей на Maggioncalda. «Якби я міг змусити свою виконавчу команду перевірити мої сліпі дописи та подумати, я б точно виставив їх проти ChatGPT», — сказав він.

«Світ ніколи не буде колишнім»

Професор Колумбійської бізнес-школи Одед Нетцер, експерт із методів інтелектуального аналізу тексту, сказав, що миттєво визнав ChatGPT революційним досягненням у штучному інтелекті.

«Це справді неймовірний стрибок вперед у технологіях та інноваціях», — сказав він CBS MoneyWatch. «З того, що ми побачили, це був один із тих моментів, які рідко трапляються в технологіях та інноваціях, коли ви пробуєте це і говорите: «Світ ніколи не буде таким, як був раніше».

Введіть підказку, наприклад «Які роботи прийматиме ChatGPT?» і ChatGPT дає таку відповідь:

ChatGPT — це мовна модель, яку можна використовувати для широкого спектру завдань обробки природної мови, таких як генерація тексту, переклад мови, резюмування тощо. Його можна використовувати в таких галузях, як обслуговування клієнтів, маркетинг і створення контенту. Однак важливо зазначити, що ChatGPT — це інструмент, який не забирає жодних робочих місць, він допоможе покращити існуючі робочі місця та автоматизувати певні завдання.


Мистецтво, створене штучним інтелектом

06:53

Чат-боти вже взяли на себе функції онлайн-обслуговування клієнтів, і наступного місяця вперше a Адвокат-«робот» на штучному інтелекті буде представляти підсудного в розрізі. ChatGPT загрожує замінити людей, коли справа доходить до простих завдань, як-от виконання сценарію або підготовка стандартного юридичного документа — згадайте оренду квартири, чийсь заповіт або угоду про нерозголошення, на думку експертів.

Майже 30% професіоналів у США стверджують, що вони використовували ChatGPT або інші інструменти штучного інтелекту для виконання завдань, пов’язаних із роботою, згідно з нещодавнім опитуванням 4500 співробітників, проведеним Fishbowl, соціальною мережею, що належить компанії Glassdoor, що надає кар’єрні послуги. Працівники маркетингу та реклами мали найвищий рівень впровадження: 37% сказали, що вони використовували ШІ, тоді як 35% і 30% тих, хто займався технологіями та консалтингом, відповідно, також повідомили про використання ШІ.

Нетцер сказав, що хоча ChatGPT веде до кардинальних змін, у більшості випадків він не замінить працівників, а перевантажить їх здатність виконувати свою роботу ефективно.

«Це здебільшого стимул, а не повна заміна роботи», — сказав він.

перевантажена робота

Наприклад, ChatGPT спеціалізується на допомозі програмістам автоматично заповнювати та виявляти помилки у своєму комп’ютерному коді.

«Оскільки нам знадобиться менше програмістів, можливо, це забере робочі місця. Але це допоможе тим, хто програмує, знаходити помилки в коді та писати код більш ефективно», — сказав Нетцер.

Те саме стосується багатьох робіт, які вимагають базових навичок письма, сказав він.

«Що стосується робіт, які вимагають написання, я вважаю це відправною точкою, а не заміною нас повністю. Я вважаю, що це чудовий інструмент, щоб ввести підказку, побачити, що в ній написано, і додати людський відтінок», — додав він.

Наприклад, ChatGPT можна легко використовувати для створення електронного листа для організації зустрічі.

«Електронні листи, які є простою кореспонденцією, це типи завдань, з якими я легко бачу, що машина справляється дуже добре. Чим менше ви повинні бути креативними, тим більше вам доведеться замінити», — сказав Нетцер. «Чому вони не допомагають нам надсилати електронні листи для організації зустрічей, коли тут майже немає творчості?»

Звичайно, цей різновид автоматизації вже існує в зачатковій формі – наприклад, електронна пошта та чат Google пропонують відповіді в текстових розмовах.

«Великі наслідки»

Відомий економіст і науковий співробітник Массачусетського технологічного інституту Пол Кедроскі вважає, що ChatGPT матиме глибокий вплив на широкий спектр галузей і функцій.

Це має “величезні наслідки для багатьох видів діяльності… майже будь-якої сфери, де є граматика, організований спосіб самовираження”, – сказав він у нещодавньому подкасті. «Це може бути розробка програмного забезпечення, це можуть бути есе для середньої школи, це можуть бути юридичні документи, які легко з’їдає цей ненажерливий звір і випльовує назад».

Гіганти програмного забезпечення беруть на це увагу. Microsoft оголосила в понеділок, що створює a «багаторічна інвестиція в мільярди доларів» у стартапі зі штучного інтелекту OpenAI, творцем ChatGPT та інших інструментів, які можуть писати читабельний текст і створювати нові зображення.


«60 Minutes» розповідає про технологію AI, яка допомагає створювати реалістичні глибокі фейки

05:34

Багато експертів вважають, що ChatGPT ще не може зробити – і, можливо, ніколи не зможе зробити – це завдання, які вимагають багатьох градацій людського судження, застосованого до низки проблем та інших когнітивних проблем. Візьмемо, наприклад, діаграму або таблицю, що показує показники для компанії, що працює погано. ChatGPT може узагальнювати дані та повідомляти користувачеві, що показує графік. Чого ви поки що не можете зробити, так це пояснити, чому дані мають значення.

“Коли я запитую ChatGPT, що вони думають, що відбувається з цією компанією, вони роблять те, що зробили б молодші керівники, а саме: вони розповідають мені те, що вони бачать у таблиці. Чітко, зрозуміло. Але це не виходить за межі цього “і що?”, – сказав Нетцер з Columbia. «Це типи завдань, які вимагають оцінки, і де люди все ще дуже цінні».

Leave a Comment